服务承诺
科学管理
认真执行《检验检测机构资质认定评审准则》，结合本公司实际情况制定了一套完整的管理体系并持续改进，确保管理的科学性；
行为公正
不受来自商业、财务等方面的干预和其他内部及外部的压力，确保检测行为客观性和公正性；
方法规范
遵守国家有关法律、法规，依据检测规范和标准，选用标准的检测设备，确保检测方法的规范；
数据准确
报告应准确无误，不得有数据或结论性差错，其他方面的差错要降到最低限度，确保检测数据的准确性；
服务热情
热忱提供优质服务，对客户投诉要及时受理、认真调查、客观分析、明确责任，要在5个工作日内作出令客户满意的答复；
工作高效
客户的检测项目及时安排检测计划，检测完成后及时发出报告，为客户提供及时、高效的服务；
收费合理
认真执行收费标准，做到收费规范合理，对有附加要求的检测项目，与客户商定协议收费；
持续改进
不断改进并提高质量管理体系的有效性，同心协力持续改进绩效，以提升客户满意水平；
全员参与
所有工作人员必须熟悉并执行管理体系的各种政策和程序，科学规范开展检测工作，确保工作质量水平。